Uz našu novu opciju „Click & Collect„ svoju porudžbinu možeš da poručiš online, a zatim je preuzmeš u odabranoj prodavnici sa dostupnog spiska. Ova opcija ti omogućava da kupovinu obaviš na sajtu, a preuzimanje organizuješ onda kada ti odgovara. Važno je da znaš da poručivanje sa dostavom u prodavnicu podrazumeva ista prava kupca kao i onda kada se radi o dostavi na kućnu adresu.

Kako funkcioniše poručivanje?

• Prilikom završetka kupovine, u okviru opcija za isporuku, potrebno je da izabereš Preuzimanje u prodavnici. Nakon toga možeš da odabereš prodavnicu za preuzimanje, ali samo među onima koje se nalaze na dostupnom spisku.
• Kada završiš porudžbinu, dobićeš email potvrdu da je porudžbina uspešno kreirana.
• Nakon toga, potrebno je da sačekaš da poručeni artikli stignu u izabranu prodavnicu. Porudžbina može stići u celosti ili delimično, u zavisnosti od dostupnosti artikala.
• Ako neki od poručenih artikala nisu dostupni, obaveštenje o otkazivanju dobićeš na isti način kao i kod standardne web porudžbine sa dostavom na adresu.

Kada dolaziš po porudžbinu?

• Kada svi dostupni artikli stignu u izabranu prodavnicu, dobićeš email i SMS obaveštenje da je porudžbina spremna za preuzimanje.
• Od trenutka kada primiš obaveštenje, imaš rok od 7 radnih dana da dođeš i preuzmeš svoju porudžbinu.
• Ukoliko porudžbina ne bude preuzeta u tom roku, ona se automatski otkazuje, a uplaćeni iznos se refundira na isti način na koji je porudžbina plaćena.
• Petog radnog dana šaljemo i dodatni email podsetnik za preuzimanje, kako ne bi prošao rok.

Plaćanje

• Porudžbine sa opcijom Preuzimanje u prodavnici plaćaju se unapred, i to platnom karticom ili gift karticom. 
• Plaćanje u prodavnici prilikom preuzimanja nije moguće.
• Ukupan iznos porudžbine, uključujući i trošak dostave, mora biti plaćen jednim sredstvom plaćanja. Nije moguće kombinovati više načina plaćanja za jednu porudžbinu.

Cena dostave

Cena dostave za preuzimanje u prodavnici trenutno iznosi 199 RSD. U određenim slučajevima dostava može biti besplatna iznad definisanog iznosa kupovine. Kada ova pogodnost bude dostupna, biće jasno naznačena u okviru akcije ili ponude.

Odustanak od kupovine i reklamacije

Ako želiš da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, kao i u slučaju reklamacije, postupak je isti kao i kod porudžbina sa dostavom na kućnu adresu.