Uz našu novu opciju „Click & Collect„ svoju porudžbinu možeš da poručiš online, a zatim je preuzmeš u odabranoj prodavnici sa dostupnog spiska. Ova opcija ti omogućava da kupovinu obaviš na sajtu, a preuzimanje organizuješ onda kada ti odgovara.

Važno je da znaš da poručivanje sa dostavom u prodavnicu podrazumeva ista prava kupca kao i kod dostave na kućnu adresu.

 

Kako funkcioniše poručivanje?

 

1. Prilikom završetka kupovine, u okviru opcija za isporuku, potrebno je da izabereš Preuzimanje u prodavnici. Nakon toga možeš da odabereš prodavnicu za preuzimanje, ali samo među onima koje se nalaze na dostupnom spisku.

2. Kada završiš porudžbinu, dobićeš email potvrdu da je porudžbina uspešno kreirana.

3. Nakon toga, potrebno je da sačekaš da poručeni artikli stignu u izabranu prodavnicu. Porudžbina može stići u celosti ili delimično, u zavisnosti od dostupnosti artikala.

4. Ako neki od poručenih artikala nisu dostupni, obaveštenje o otkazivanju dobićeš na isti način kao i kod standardne web porudžbine sa dostavom na adresu.

 

Kada dolaziš po porudžbinu?

 

Kada svi dostupni artikli stignu u izabranu prodavnicu, dobićeš email i SMS obaveštenje da je porudžbina spremna za preuzimanje.

Od trenutka kada primiš obaveštenje, imaš rok od 7 radnih dana da dođeš i preuzmeš svoju porudžbinu.

Ukoliko porudžbina ne bude preuzeta u tom roku, ona se automatski otkazuje, a uplaćeni iznos se refundira na isti način na koji je porudžbina plaćena.

Petog radnog dana šaljemo i dodatni email podsetnik za preuzimanje, kako ne bi prošao rok.

 

Plaćanje

 

Porudžbine sa opcijom Preuzimanje u prodavnici plaćaju se unapred, i to platnom karticom ili gift karticom.

Plaćanje u prodavnici prilikom preuzimanja nije moguće.

Ukupan iznos porudžbine, uključujući i trošak dostave, mora biti plaćen jednim sredstvom plaćanja. Nije moguće kombinovati više načina plaćanja za jednu porudžbinu.

 

Cena dostave

 

Cena dostave za preuzimanje u prodavnici trenutno iznosi 399 RSD.

U određenim slučajevima dostava može biti besplatna iznad definisanog iznosa kupovine. Kada ova pogodnost bude dostupna, biće jasno naznačena u okviru akcije ili ponude.

 

Odustanak od kupovine i reklamacije

 

Ako želiš da odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, kao i u slučaju reklamacije, postupak je isti kao i kod porudžbina sa dostavom na kućnu adresu.